Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi | EvaICT

Bilgi Teknolojileri
Servis Yönetimi

  • Yardım Masası Yönetimi

  • Servis Seviyesi Yönetimi

  • BT Varlık Yönetimi

  • Kapasite Planlama

  • IT Bütçe Yönetimi

Sizi Arayalım

Bu hizmete ihtiyacı olan bir tanıdığınız ile paylaşın.

https://lp.evaict.com/bilgi-teknolojileri-servis-yonetimi/
ÇÖZÜM ORTAKLARIMIZ
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Acronis Partner
Müşterilerimiz Tercih Ediyor

Bakım destek hizmetlerimizi tercih eden müşterilerimiz, BT departmanlarının fonksiyonel kabiliyetlerini artırmak, siber güvenliği sağlamak ve endişe faktörünü ortadan kaldırmak amacıyla aşağıdaki ürün ve hizmetleri de tercih ediyor.

Hizmet Kapsamları
Formula 1
Bakım Hizmet Kapsamı
  • Envanter Yönetimi
  • İzleme Yönetimi
  • Raporlama
  • BT Danışmanlık
Gemi
Destek / Yönetim Hizmet Kapsamı
  • Olay Yönetimi
  • Vaka Yönetimi
  • Problem Yönetimi
  • Operasyon Yönetimi
  • Erişim Yönetimi
  • 3. Taraf Hizmet Sözleşme Yönetimi
  • KVKK
  • BGYS
Hizmet Önceliklendirme
Öncelik 1
ACİL

Söz konusu sistemin tamamen işlemez duruma gelmesi ya da bir uygulamanın tamamen durmasıdır.

Önceliklendirme tabloları, SLA süreçleri ve güncel veriler için iletişime geçebilirsiniz.

Öncelik 2
KRİTİK

Sistem kullanıcılarının ilgili servisin bazı fonksiyonlarını kısmen kullanamamalarıdır.

Önceliklendirme tabloları, SLA süreçleri ve güncel veriler için iletişime geçebilirsiniz.

Öncelik 3
ORTA

İş kaybına neden olmayan önem derecesi orta olan problemler normal öncelikli olarak değerlendirilir.

Önceliklendirme tabloları, SLA süreçleri ve güncel veriler için iletişime geçebilirsiniz.

Öncelik 4
DÜŞÜK

İşin devam etmesine direkt etkisi olmayan durumlar olarak değerlendirilir.

Önceliklendirme tabloları, SLA süreçleri ve güncel veriler için iletişime geçebilirsiniz.

EvaICT

Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi

ile, kurumunuzda neler değişecek;
  • BT danışmanlığı ile yüksek standartlarda operasyon yetkinliği,
  • İhtiyaca yönelik özelleştirilmiş hizmet deneyimi,
  • Profesyonel kadromuz ile hizmet kapsamının her aşaması için güvenilir iş akışı,
  • BT verimliliğinde mutlak artış,
  • 7/24 hizmet imkanı.
BT operasyonlarının stabil işleyişi için bize güvenenler
AKBANK
Kale Holding
TIRSAN
TIRSAN
AKBANK
Kale Holding
Sumitomo Electric
Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi Servis Eşleştirmeleri

Kurumsal müşterilerimizin, bilgi teknolojileri süreçlerinde aşağıdaki ürün ve servisler ile de yanındayız.

DLP Çözümleri
Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi Hizmetleri
Çözüm Ortağımız Olun!

Bilgi Teknolojileri alanındaki herhangi bir başlıkta hizmet veriyorsanız aşağıdaki bağlantıdan çözüm ortağımız olmak için başvuruda bulunabilirsiniz.

Çözüm Ortaklığı Başvuru Formu
Bize Ulaşın
İletişim
Sizi Arayalım
Çözüm Ortağımız Olun

Bilgi Teknolojileri alanındaki herhangi bir başlıkta hizmet veriyorsanız yandaki formu doldurarak çözüm ortağımız olabilirsiniz.

Contact
Çözüm Ortaklığı Başvuru Formu
Uzmanlık Alanlarınız*
GÖNDER